第一讲 企业文化是什么 1、企业文化是什么 2、企业文化不是什么 3、企业文化的真正含义 4、深刻把握企业文化的特征 第二讲 企业为什么需要企业文化 1、企业文化的作用 2、企业文化在企业中的地位
管理学原理与国学智慧-管理者角色认知与管理技能 一、 管理者角色认知 1、 管理者必备的技能 －－角色认知 ――时间管理能力 ――目标管理能力 ――激励能力 ――沟通能力 ――绩效评估能力
营业窗口面对面主动营销技巧 营业厅服务能力提升篇 1 影响营业人员服务品质的七大短板 n 『客我关系』的定位――你们VS我们 n 『服务标准执行』的定位－－做了VS做好 n 『服务内容』的定位――份
文化资本化与价值链： 目录 文化资源及其资本化 文化创意产业价值链 文化产业商业模式创新 正文 v从文化的形态划分： v1、固体的文化资源； v2、产品的文化资源； v3、流动状态的文化资源 v（一
第一单元：商务活动中沟通礼仪 一、沟通的重要性 n 真实故事演绎人生哲理――世界由人组成，赢得人心，就赢得世界 n 宜涉及的言谈内容 n 不宜涉及的言谈内容 n 谈吐的基本技巧言谈礼仪在沟通中助你一
借鉴帕累托法则及孙子兵法的思想，从一个由浅入深，由稳定取得显而易见培训效率的培训工作着手，逐步以战养战，梯次推进深度培训，从而促进企业培训全面进步，并且强调整个培训都紧密围绕着提高企业经济效益与员工
十项全能当好职业经理人-新官上任打好第一仗 管理技能训练一：角色认知 一． 职业经理是具有职业素养的经理 u 职业经理人的心态修炼 u 职业经理人的基本素养 二．角色认知一：作为下属的职业经理 u
一个新任主管如何赢得团队认可和尊重，带领团队完成几乎不可能完成的任务 了解职务提升和管理角色变化之新概念 快速地提升自己的管理技能，尤其是领导与教练技巧 Ø 学习新的管理理念，，更SMART地做好管
普惠股权激励在国有企业经营者的激励和约束中的运用 第一讲、关键人才管理的紧迫性 l 企业竞争的发展趋势 l 一个老板的心声 第二讲、关键人才管理原理 l 公司员工分类图 l 东方博融对关键人才的界定
第一讲、怎么看待当前的经济形势？ 第二讲、中国经济与世界经济的关系及相互影响 ü 世界的政治经济百年发展史告诉了我们什么？ ü 一个国家的强大道路是什么？ ü 中国是适应还是改变这样的秩序？ ü W
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